Probleme d'authorisation d'un expediteur sur WLM sur Xp

voila, certains mail arrive dans ma boite avec l’indication « expediteur inconnu »
j’ai beau cliquer dans la barre sur « autoriser l’expediteur » rien ne se passe mais je peux quand meme lire les mails

vérifie le controle parental intégré à WLM et l’antivirus intégré aussi one care

one care je l’ai pas installe
et ou se trouve le controle parental
merci