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Problème connexion pc

Ma fille vient d’avoir son pc portable sony vaio avec windows7.Et là Le drame : impossible de se connecter au réseau wifi de ma live box. Le portable détecte la connexion wanadoo-… je rentre la clé wep inscrit sur ma live , et là erreur de connexion (wanadoo n’a pas autorisé la connexion à partir de cet ordinateur). Pourtant dans la config de ma live le service réseau sans fil est bien activé. je ne comprend pas d’ou ce la peut il venir???:frown::frown::frown:

En fouillant sur le net j’ai vu qu’il y avait un souci entre les livebox et windows7. j’ai téléchargé un petit programme (pour windows7 32 bit) sensé réparer ce bug, je l’ai installé mais le programme n’est pas compatible avec mon windows7 . quelqu’un aurait -il une solution ???
merci d’avance

salut, as tu appuyé sur le bouton d’association de la live box ?