J’ai un problème sur un ordinateur portable ASUS, Windows 10, neuf (trois jours !). Les ports USB ne répondent plus.
J’ai cherché un peu, dans le gestionnaire de périphérique le concentrateur USB racine (xHCI) apparaît avec un point d’exclamation jaune et quand je regarde les propriétés je vois ça :
[i]Windows a arrêté ce périphérique car il présente des problèmes. (Code 43)
Échec de la réinitialisation du concentrateur USB.[/i]
Le problème est survenu d’un coup hier soir, sans qu’il y ait de cause apparente. J’ai vérifié le pilote il est à jour. En cliquant droit on me propose de désinstaller ou désactiver le concentrateur, mais pas de le réinitialiser.
Je fais appel à vos lumières pour résoudre ce problème (je ne savais même pas que ça existait, un concentrateur USB !). Merci d’avance.
Je transfère le sujet dans la section “ordinateurs portables” :jap:
Sinon quand tu es dans les “propriétés”, regardes dans l’onglet “pilotes” -> “détail du pilote” et dis-nous ce qui est indiqué, ça devrait normalement être “usbd.sys” et “usbhub.sys”…s’ils ont bien renseignés alors il est possible que le problème soit matériel
Autre point : as-tu essayé un périphérique quelconque sur chaque port usb du pc, histoire de voir si l’un ou l’autre ne fonctionne pas ?
Ok, vu que ce sont normalement des pilotes génériques intégrés dans Windows, je commence à penser à un problème matériel
Oui ^^
Sinon qu’est-ce que c’est exactement comme modèle de portable ? histoire d’aller voir sur le site du fabricant s’il n’y aurait pas des pilotes particuliers
