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Probleme cartouche d'encre

Bonsoir a tous voila j’ai une imprimante HP PSC 1215 et je vien d’acheter une cartouche d’encre noire j’ai pus imprimer environ 5 pages et ensuite un message s’affichait en me disant:
"Probleme au niveau de la cartouche d’encre noire

Un probleme s’est produit au niveau de la cartouche d’encre noire

Pour resoudre ce probleme :

1.Retirer la cartouche d’encre
2.Réinsérer la cartouche d’encre noire

…etc …"

Donc j’ai fait ce qu’il disait mais sa n’a rien fait
avez vous des solution??
merci

sur la cartouche, tu as une petite plaque cuivrée, regarde si elle n’est pas sale ou endommagée :slight_smile:

ok je regarde de suite et apres je post pour dire si le pb est reglee ou non
!!

aufaite avec quoi devrais-je la netoyée?

bonne question :ane: un chiffon doux et sec :jap:

ok

ben sa ne marche pas alors une autre solution??

tu as fait les test d’alignage et de netoyage des tetes je supose ?

pas vraiment… essaye avec ton ancienne cartouche (si tu l’as toujours :neutre:) pour voir si ca vient de l’imprimante ou de la cartouche :slight_smile:

oui il ne fallai pas??

si :oui:

oui avec l’ancienne cartouche tout marche parfaitement !!!
sauf qu’il n’y a plus d’encre quoi lol

ca vient donc de la cartouche en elle même, tu peux toujours essayer de te la faire échanger :neutre:

mouais :’( :’( :’( :’( :’( lol
merci quand meme