Bonjour,
Je possédé un ordinateur portable LENOVO G50 sous windows 8.1 dont la carte réseau (Realtek RTL8723BE Wireless LAN 802.11n PCI-E NIC) a été désinstallé puis réinstallé et qui n’est toujours pas reconnu sur le PC. Elle apparait dans la liste des périphériques mais elle reste désactivée, quand je vais dans le panneau de configuration > connexion réseau > la carte est grisé impossible de l’activer. J’ai tenté le diagnostic en vain
Merci d’avance pour votre aide
J’ai fait un copié/collé du rapport :
Diagnostics réseau de Windows Détails de l?éditeur
Problèmes trouvés
Il existe peut-être un problème avec le pilote pour la carte Wi-Fi.Il existe peut-être un problème avec le pilote pour la carte Wi-Fi.
Windows n?a pas pu lier automatiquement la pile du protocole IP à la carte réseau. Non corrigé Non réparé
La carte réseau sans fil rencontre actuellement des problèmes. Échec
Configurez la carte réseau sans fil. Terminé
Problèmes trouvés Détails de la détection
6 Il existe peut-être un problème avec le pilote pour la carte Wi-Fi. Non corrigé Non réparé
Windows n?a pas pu lier automatiquement la pile du protocole IP à la carte réseau.
La carte réseau sans fil rencontre actuellement des problèmes. Échec
La console Aide et support Windows peut fournir de plus amples informations sur la résolution des problèmes de pilote ou de matériel.
InformatifJournal de diagnostic réseau
Nom de fichier: DF493C6F-2051-48E5-9F5D-1A10CD11B76D.Repair.Admin.3.etl
Configurez la carte réseau sans fil. Terminé
Configurez la carte réseau pour communiquer avec ce réseau. Cela garantit que les protocoles Internet version 4 (TCP/IPv4) et version 6 (TCP/IPv6) peuvent tous deux être utilisés sur la carte réseau.
InformatifJournal de diagnostic réseau
Nom de fichier: 31B6C6FA-A9CF-482C-96B7-ABF7CDBC0D91.Repair.Admin.0.etl
Merci d’avance pour votre aide.