Problème avec port usb disparu

Bonjour, je possède un pc médion md 34030, j’ai installé et exécuté le logiciel Advance System Repair pro, et six de mes 10 ports usb on disparu ( ne sont plus reconnu et ne fonctionne plus)?
De plus je ne sais pas faire une restauration d’usine comme indiqué par medion ?
Merci pour votre aide, pour info win 10, je n’avait jamais eu de problème avant.

Regarde dans le gestionnaire de périphériques s’il y en a des inconnus. Si oui clique droit dessus : mettre à jour le pilote.

:wave:

Ce genre de logiciel crée plus de problèmes qu’ils n’en résout.

A désinstaller !

Kyosho
Désinstallé immédiatement et fait remboursé .

Déjà fait.

Déjà fait, j’ai constaté que les ports fonctionnent lors du démarrage et s’arrêtent lorsque le logo Medion apparait, j’en ai fait la preuve en mettant mon clavier sur un port qui ne fonctionne pas en temps normal et démarré avec F8 pour aller dans le bios et là je sais naviguer dedans sans problème, le problème vient de la configuration qui a changé lors de l’exécution de ce programme, mais QUOI ???