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Problème avec msn backup

Quand j’entre mon adresse, il me dit : faux passport id, pourtant c’est bien mon adresse ! Comment puis-je régler ce problème ?

Merci d’avance

Peut être que ton compte msn a été piraté ? C’est souvent le cas quand il donne ce message d’erreur, car le pirate change ton mot de passe.

Ben non. Je suis toujours connecté à mon adresse. En fait ce qui se passe c’est que je lance MSN Backup, j’entre mon adresse dans la case adéquate et je clique sur le petit appareil photo mais il me dit “Faux passport ID”. Et je ne comprends pas pourquoi.