Problème avec mon scanner

Matériel informatique
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Bonjour, mon système d’exploitation est windows 98. Depuis sa réinstallation j’ai un problème avec mon scanner(epson 64ou).
Quand je veux scanner il y le message suivant: impossible d’accéder au scanner car une application l’utilise d??ou le scanner n’est plus pr?Fermer toutes les applications de numérisation et assurez-vous que le scanner est en service.
Pouvez-vous m’indiquer ce que je dois faire sachant que je n’ai pas une autre application de numérisation et que mon scanner est bien branché. Je vous remercie par avance pour votre réponse.

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fait CTRL ALT SUP et desactive le processus du scanner… (a rechercher dans la liste)

a+

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Bonjour, la manip n’a aucun effet.
A+