Probleme avec mon pc HDX 9150 FE

Bonjour,
j ai un HDX 9150 FE et apres l avoir passer en sp1 les touches tactiles ne repondent ,
sauriez vous comment faire pour les réactivées ? merci de votre aide:(

As-tu pensé mettre à jour le driver des dites touches tactiles (voir le site du constructeur de ton ordinateur) ?

oui j y ai bien pensé mais ca ne marche pas non plus ,
il faut que je telecharegr firmware, que je ne trouve pas et j essaie de telecharger ca " softpaq 20596" que je ne trouve pas ni sur hp , je ne voit pas ou aller le chercher , je ne sais plus quoi faire :@