Problème avec mon clavier sans fil pour ouvrir les sessions

Bonjour
Avec Windows 10, j’ai 3 sessions, Administrateur, Utilisateur et Enfant.
Suite à un gros problème sur ma session administrateur, ne pouvant plus l’ouvrir alors que celle utilisateur c’était possible, j’ai procédé à une réinitialisation avec conservation des fichiers.
J’ai un problème avec mon clavier sans fil pour ouvrir les sessions :
Administrateur : touches lettre inactives / touches numériques actives
Utilisateur : touches lettre actives / touches numériques actives
Enfant : touches lettre inactives / touches numériques actives
Coup de chance les code de ma session administrateur n’a que des chiffres, je peux donc l’ouvrir.
Comment résoudre ce problème ?