Problème avec kaspersky

salut tous !
voilà, quand je demande à kaspersky de me faire un scan global du pc, tout se passe bien jusqu’à la fin sauf que, au dernier fichier analysé, le programme s’arrête et je dois le relancer pour réactiver l’analyse en temps réel.
impossible de consulter le rapport.
et, au redémmarage du prog, il me dit que l’analyse du pc n’a jamais été effectuée… :pt1cable:
je n’avais jamais eu ça…
si qqun avait une idée… :super:

C’est un fichier crypter ? Ou une archive RAR avec mot de passe ? Quel version de kaspersky tu utilise ?

5.0.227
mais je ne comprends pas ce que tu me demandes à propos du fichier…
il n’y a pas de fichier…

met ta version de kaspersky à jour ! :wink: