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Problème avec kaspersky anti-virus personnal

Salut, j’ai un problème avec cette anti-virus que je ne peux plus ouvrir mais il est quand même présent dans le gestionnaire des tâche et utilise 98% de l’UC donc biensur je ne peux rien faire. J’ai essayé de supprimer l’anti-virus mais je ne peux pas car on me dit de le fermer alors qu’il n’est pas vraiment ouvert, que faut-il faire?

Est-ce que vous pouvez m’aider car ce problème est vraiment très embettant

tu redemarre en mode sans echec ( touche f8 pendant le reboot ) puis tu le vire et reinstalle par la suite

ok merci je vais essayé, je te dis çà dans une heure car pour l’instant :miam: :miam:

j’ai pu supprimer l’anti-virus, et j’ai installé norton à la plaçe, tout marche, tout est ok.