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Probleme avec Avast , il ne peut supprimer les virus qu il a trouve

Bonjour a tous ,

Avast a detecte 3 virus , sur un des lecteurs non principaux de mon pc , ils se nomment Trojan gen win32 , mais au moment de les mettre en quarantaine ou meme de les supprimer , il detecte une erreur ,et ne peux les enlever . Apres ca et la fin du scan , l ordi s eteint tout seul , ecran bleu avec ecritures blanche et se remet en marche tout seul.
Est ce que quelqu un aurait une solution a ce probleme ?, merci d avance

Bonjour,

Alors, essaie de faire un scanne du lecteur infecté en mode sans échec.
Lorsque tu démarres ton pc, tu appuies sur F8 et tu choisis mode sans echec… Normalment tu devrais pouvoir les supprimer.
Tiens moi au jus

Bonjour

Merci de votre aide , j ai essaye ce que vous m avez dit , mais toujours aucun resultat , avast indique une erreur est survenue lors du passage en quarantaine , et pour supprimer pareil . Au lieu de 3 virus il y en a un de plus maintenant , ca prolifere vite ces petites betes…

Merci encore si vous avez une solution.