Bonjour, j’ai un pc portable HP ProBook 4510s sous Windows 7.
Hier soir je l’ai eteind normalement il n’y a pas eu de probleme jusqu’a ce que j’essaie de l’allumer ce matin.
Il bloque au moment ou le sigle de Windows doit apparaitre, un ecran bleu apparait l’espace d’une fraction de seconde et il me propose ensuite soit de “demarrer Windows normalement” ce qui me repete en boucle l’ecran bleu etc… ou “Lancerl’outil de redemarrage systeme” qui analyse les fichiers du pc voir l’erreur mais meme l’outil de reparation du demarrage ne sait pas d’ou cela vien. J’ai passe l’apres-midi a regarder des tutos et aucun ne correspond a mon probleme. Il me propose ensuite 5outil de recuperation :
_ Reparation du demarrage (qui est l’analyse des fichiers et ne sais pas d’ou cela peut venir)
_ Restaurer le systeme (mais n’ayant pas de point de recuperation j’ai peur qu’il me supprime mes données personnelles)
_ Recuperation de l’image systeme (mais n’en ayant pas créée au prealable je ne pense pas que ca puisse m’aider)
_ Disgnostic de memoire Windows (qui ne trouve rien non plus)
_ Invite de commandes
Pouvez vous m’aider et me proposer une solution sans que cela affecte mes fichiers personnelles s’il vous plait.
Merci d’avance pour votre aide.
