Problème aprés installation d'Avast

Logiciel & apps Logiciel Général
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Bonjour à tous,
Je vous appel à l’aide aprés avoir installé Avast sur le PC de mes parents sous Vista. Aprés l’instalation une fenêtre m’a demandé si je voulais redémarrer l’ordi maintenant. J’ai cliqué sur “OUI”. Ce matin l’écran est bleu avec une fenêtre blanche qui propose les solutions suivantes:
appuyer sur 0 pour restaurer
" " 1 " mettre en quarantaine
" " 2 " mettre en quarantaine tous
" " 3 " sauvegarder …
enfin bref , comme ça de 0 à 9 ! Et “échappe” pour quitter .
Que faire pour ne pas prendre de risque ?
Merci de votre aide …

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Salut

essayes en 1er–>Redémarre en “Mode sans échec” : redémarres ton ordinateur et tapote sur la touche F8 jusqu’à l’affichage du menu des options avancées de Windows, et sélectionne “Mode sans échec”.
Choisis ta session habituelle

et désinstalles --> avast

sinon–> tentes une réstauration de ton systeme a une date antérieure a ton Probs

–>Vista–>La restauration système sous Windows Vista

–> XP -->restauration du système sous Windows XP

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Bonjour , merci pour la réponse mais en fait j’ai plus de précision maintenant.
En fait l’écran affiche:
fichier de rapport C:\Programme Files\A> wi > software\avast 4\data\report\AS WBO ot.txt
Analyse de tous les lecteurs locaux
Fichier C:… et ça fini par infecte par Win 32: trojan-gen { other }
Et donc les propositions sont :
*suprimer ou suprimer tout
*déplacer ou déplacer tout
*mettre en quarantaine ou … tout
*réparer ou réparer tout
*ignorer ou ignorer tout
*quitter
Que faire , s’il s’agit d’un virus ???
merci de votre aide encore une fois !

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Salut

Poste un log —>Hijackthis

–>Comment Installer correctement Hijackthis

Tutoriel–>Générer un rapport

et

télécharges --> Malwarebytes (mbam)

installes + mise a jour
et
Redémarre en “Mode sans échec” : redémarres ton ordinateur et tapote sur la touche F8 jusqu’à l’affichage du menu des options avancées de Windows, et sélectionne “Mode sans échec”.
Choisis ta session habituelle

Lances–> Malwarebytes (MBAM)

  • Puis vas dans l’onglet “Recherche”, coche “Exécuter un examen complet” puis “Rechercher”
  • Sélectionnse tes disques durs" puis clique sur “Lancer l’examen”
  • A la fin du scan, clique sur Afficher les résultats puis sur Enregistrer le rapport
  • Suppression des éléments détectés --> cliques sur Supprimer la sélection
  • S’il t’ es demandé de redémarrer, clique sur -->oui

aprés la suppression(s) de ou des infections trouvées --> poste le rapport

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Parfait, merci pour tout et surtout pour votre rapidité.