Probleme affichage bureau - explorer.exe a un probleme

bonjour,

un ami a un probleme avec son xp à l’ouverture.

En effet, son XP s’ouvre avec un bureau surdimensioné et surtout un message d’erreur lui disant:

-explorer.exe a rencontré un probleme, nous vous prions de nous excusez pour le desagrement.

Au bout d’un moment, il n’as plus acces a son bureau…

a votre avis, est ce un virus donc reinstallation du systeme, ou vaut-il mieux faire une restauration de XP.

cordialement

fait une restauration… si elle échoue réinstalle tout proprement.

Quand il n’a plus le bureau, il a essayer de relancer explorer.exe par le gestionnaire de tache ?