Je travaille sur un portable IBM T30 sous W2K, avec un lecteur CD intégré et un graveur cd/dvd externe branché en USB.
Tout fonctionnait parfaitement bien, mais, sans doute suite à une manipulation (???), les lecteurs CD sont en défaut : j’ai un point d’exlamation jaune dans le gestionnaire de prériphérique.
J’ai désinstallé les deux lecteurs, redémarrer, Windows a fait une nouvelle détection mais ils restent en défaut.
Windows retourne le code d’erreur 31 du Gestionnaire de périphériques :
Ce périphérique dépend d’un autre périphérique qui ne fonctionne pas convenablement.
Je n’ai pas d’autre périphérique en défaut.
Quand je prend les détails du pilote, pour les deux lecteurs j’ai :
c:\winnt\system32\drivers\cdrom.sys (version 5.0.2195.6655)
c:\winnt\system32\drivers\redbook.sys (version 5.0.2195.6655)
c:\winnt\system32\stroprop.dll (version 5.0.2195.6655)
BONJOUR CRISTALINE il faut remplacer les drivers de ton Graveur CD/DVD rom ,tous simplement si tu connais le modéle et la marque ca va sinon tu peux t aider de ce site
Merci pour la réponse, mais apparement, ce n’est pas aussi simple que cela. Voici ce que j’ai trouvé sur le site de Microsoft :
CM_PROB_FAILED_ADD
Text that is displayed in Device Manager:
This device is not working properly because Windows cannot load the drivers required for this device. (Code 31)
Solution button: None
Cause
This error message can occur for either of the following reasons:
? If the operating system calls the driver’s AddDevice routine and is unsuccessful, or if the operating system fails to load a dependent device or filter driver.
? After unloading a driver, Windows 2000 did not close its handles, delete its device names, and so on. From Object Manager’s perspective, this indicates that the old object/device never went away, so the system does not create a device object for a device that reappears because of a possible object name collision.
Troubleshooting
This behavior is usually caused by an issue in the device driver. Verify that the driver you are using is digitally signed for Windows 2000. In the second situation described above, the error message is resolved after you restart the computer. To prevent this behavior from occurring again, obtain a Windows 2000 signed driver from the device manufacturer.
If a depedent filter driver is not able to start, you can view the device class key in the following registry key:
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Class
Locate the device type that is reporting the error 31, and the view the upper filter or lower filter entries. Make sure associated service entries are located in the following registry key:
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services
You can either troubleshoot the dependent service or remove the offending upper filter or lower filter entry from the class registry entry. For example, the mouse reports an error 31, therefore, this is the mouse class entry.
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Class{4D36E96F-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
upperfilters:RegMultiSz:mouclass OffendingDriver
You can either troubleshoot why the OffendingDriver does not start, or remove the OffendingDriver entry from the upper filters, and then restart the system
Malheureusement je ne comprend rien à ce que je dois faire. J’ai bien trouvé la clé correspondant au lecteur CD, mais je fais quoi? Je dois désinstallé le lecteur CD et effacer à la main ces entrées dans la base de registre?
RE-CRISALINE alors pr ton probléme regarde LA tu trouveras un disquette de Boot avec des pilote generique pr ton lecteur CD et ensuite tu n a plus qu a installer les BONS drivers
Edité le 02/10/2007 à 16:10