Bonjour,
Chez Free j’ai un contrat en dégroupe ADSL haut débit et j’ai demandé la résiliation de l’option préselection pour le téléphone auprés de France Télécom, ce qui a été réalisé comme en témoigne le courrier reçu de France Télécécom.J’ai alors débranché le poste téléphonique de la freebox et l’ai rebranché sur une prise murale…mais rien ne fonctionne que dois je faire ?
Cordialement
Thierry
CDL -> internet
La présélection n’a rien à voir avec le fonctionnement physique de la ligne
On est bien d’accord, tu parles de présélection, et non pas de portage, donc tu es en dégroupage partiel ?
Avant de demander la suppression de la présélection, il marchait ton téléphone sur la prise murale ?
Et quand tu appelles ce numéro, tu as quoi ? (retour d’apppel, occupation, disque …)