bonjour
gros besoin d’aide!j’ai un amilo Pi 2530 qui fonctionne avec windows vista.j’ai eu un problème(résolu)avec spyware secure mais subsitent encore des problèmes de plantage sur mon pc.il se coupe(arret total)sans prévenir alors que je suis sur interent ou lorsque je fais travailler spybot,windows defender ou windows movie maker.obligée de le rallumer(pénible)à chaque fois.il arrive que suite à ces plantages,norton 360 me signale que je ne suis pas protégée contre les intrusions(je répare automatiquement)mais ce n’est pas systématique.de plus windows defender me fait régulièrement remarquer que je n’ai pas fais de recherche anti logiciels espions depuis 3 jours alors qu’il est configuré pour le faire toutes les nuits!norton ne trouve rien de particulier quand je fais une analyse,et spybot plante systématiquement l’ordi,en mode normal comme en mode sans échec(donc impossible de savoir!).serait ce un trojan?mon navilog ne trouve rien de spécial non plus(je l’ai installé il y a quelquess semaines déjà,faut il le renouveler?quant à hijackthis(installé à la meme occasion),je ne sais pas lire les rapports.please help me!:@
Essaies de faire une détection de virus en ligne (des fois ça marche bien).
Sinon, étant donné que tu ne trouves pas le problème exactement, je ne saurais que te conseiller de formater. :neutre:
Si ton pc s’éteint seul, à voir si c’est pas un problème de surchauffe. Sinon vire norton, c’est le pire du summum de la dégénérescence absolue de la suprême daubure… :paf: et mets en un léger style Antivir ou Avast. Au pire un bon formatage ne fait jamais de mal!! 
Ah! ca me rassure de ne pas être le seul à penser ça! :icon_biggrin:
Edité le 11/07/2008 à 11:00
:whistle:
merci les amis,mais je suis totalement néophyte,donc faudra m’expliquer en détail le coup de la détection en ligne(je sais pas faire!),et faudra m’expliquer aussi ce qu’est un formatage!
quant à norton ,vu que j’ai payé pour 1 an,ça fait un peu chier de le bazarder…de plus comment vérifier pour la surchauffe?si je vous poste un hijackthis(installé en juin dernier) ça peut aider?
Et pour ton problème de plantages… je suis assez d’accord (disons 150%) avec l’autre Dante: sauve ce qui est indispensable et reformate… ça te permettra en plus de désinstaller tout un tas de trucs que tu n’utilisais plus :jap:
Tu l’as payé??? Wouaaaa :nexath
Oups, on s’est croisés…
Bon en fait pour le formatage ca va etre très facile, puisque tu as un portable d’une marque sérieuse: soit tu as reçun un cd/dvd “recovery”,
Soit tu dois pouvoir en créer en allant dans “démarrer/programmes/” et en cherchant un truc du genre “utilitaires fujitsu” ou “utilitaires siemens” ou “utilitaires amilo”…
Dans cet ensemble d’utilitaires propres au pc et à la marque, il doit y avoir des options comme “créer un cd de réparation” (a faire normalement absolument dès le déballage du PC), soit d’autres comme: “remettre le système à zéro” ou “réinstaller votr amilo préféré”…
voui:(.je suis tellement nulle que je me voyais pas faire les mises à jour régulièrement!
ça veut dire que je vais perdre tout mes doc,images et logiciels installés? on peut essayer la détection en ligne déjà? Edité le 11/07/2008 à 11:26
Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2 Scan saved at 11:26:52, on 11/07/2008 Platform: Windows Vista (WinNT 6.00.1904) MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16681) Boot mode: Normal
Running processes:
C:\Windows\system32\Dwm.exe
C:\Windows\Explorer.EXE
C:\Windows\system32\taskeng.exe
C:\Program Files\Windows Defender\MSASCui.exe
C:\Program Files\Motorola\SMSERIAL\sm56hlpr.exe
C:\Program Files\Common Files\Logitech\LComMgr\Communications_Helper.exe
C:\Program Files\Logitech\QuickCam10\QuickCam10.exe
C:\Windows\RtHDVCpl.exe
C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccSvcHst.exe
c:\Program Files\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\MOM.EXE
C:\Program Files\Intel\Intel Matrix Storage Manager\IAAnotif.exe
C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe
C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe
C:\Windows\ehome\ehtray.exe
C:\Windows\ehome\ehmsas.exe
C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe
D:\LOGICIEL INSTALLE\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
C:\Program Files\Windows Media Player\wmpnscfg.exe
C:\PROGRA~1\COMMON~1\Logitech\LComMgr\LVComSX.exe
C:\Program Files\Skype\Plugin Manager\skypePM.exe
C:\PROGRA~1\Logitech\QUICKC~1\COCIMA~1.EXE
C:\Program Files\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\CCC.exe
C:\Windows\system32\wbem\unsecapp.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\ieuser.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Windows\system32\wuauclt.exe
D:\LOGICIEL INSTALLE\HijackThis.exe
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = fr.msn.com…
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = go.microsoft.com…
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = go.microsoft.com…
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = go.microsoft.com…
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
O1 - Hosts: ::1 localhost
O2 - BHO: Aide pour le lien d’Adobe PDF Reader - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: Skype add-on (mastermind) - {22BF413B-C6D2-4d91-82A9-A0F997BA588C} - C:\Program Files\Skype\Toolbars\Internet Explorer\SkypeIEPlugin.dll
O2 - BHO: Spybot-S&D IE Protection - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - D:\LOGICI~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O2 - BHO: NCO 2.0 IE BHO - {602ADB0E-4AFF-4217-8AA1-95DAC4DFA408} - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\coShared\Browser\2.6\coIEPlg.dll
O2 - BHO: Symantec Intrusion Prevention - {6D53EC84-6AAE-4787-AEEE-F4628F01010C} - C:\PROGRA~1\COMMON~1\SYMANT~1\IDS\IPSBHO.dll
O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
O2 - BHO: Programme d’aide de l’Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O3 - Toolbar: Barre d’outils MSN - {BDAD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\MSN Toolbar\01.01.2607.0\fr\msntb.dll
O3 - Toolbar: Show Norton Toolbar - {7FEBEFE3-6B19-4349-98D2-FFB09D4B49CA} - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\coShared\Browser\2.6\CoIEPlg.dll
O4 - HKLM…\Run: [Windows Defender] %ProgramFiles%\Windows Defender\MSASCui.exe -hide
O4 - HKLM…\Run: [StartCCC] c:\Program Files\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\CLIStart.exe
O4 - HKLM…\Run: [SMSERIAL] C:\Program Files\Motorola\SMSERIAL\sm56hlpr.exe
O4 - HKLM…\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] “C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe”
O4 - HKLM…\Run: [LogitechCommunicationsManager] “C:\Program Files\Common Files\Logitech\LComMgr\Communications_Helper.exe”
O4 - HKLM…\Run: [LogitechQuickCamRibbon] “C:\Program Files\Logitech\QuickCam10\QuickCam10.exe” /hide
O4 - HKLM…\Run: [NeroFilterCheck] C:\Program Files\Common Files\Ahead\Lib\NeroCheck.exe
O4 - HKLM…\Run: [ccApp] “C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccApp.exe”
O4 - HKLM…\Run: [osCheck] “C:\Program Files\Norton 360\osCheck.exe”
O4 - HKLM…\Run: [RtHDVCpl] RtHDVCpl.exe
O4 - HKLM…\Run: [Skytel] Skytel.exe
O4 - HKLM…\Run: [IAAnotif] “C:\Program Files\Intel\Intel Matrix Storage Manager\Iaanotif.exe”
O4 - HKCU…\Run: [Sidebar] C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe /autoRun
O4 - HKCU…\Run: [MsnMsgr] “C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe” /background
O4 - HKCU…\Run: [ehTray.exe] C:\Windows\ehome\ehTray.exe
O4 - HKCU…\Run: [IndxStoreSvr_{79662E04-7C6C-4d9f-84C7-88D8A56B10AA}] “C:\Program Files\Common Files\Nero\Lib\NMIndexStoreSvr.exe” ASO-616B5711-6DAE-4795-A05F-39A1E5104020
O4 - HKCU…\Run: [Skype] “C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe” /nosplash /minimized
O4 - HKCU…\Run: [SpybotSD TeaTimer] D:\LOGICIEL INSTALLE\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
O4 - HKCU…\Run: [WMPNSCFG] C:\Program Files\Windows Media Player\WMPNSCFG.exe
O9 - Extra button: Ajout Direct - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O9 - Extra ‘Tools’ menuitem: &Ajout Direct dans Windows Live Writer - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O9 - Extra button: Envoyer à OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra ‘Tools’ menuitem: &Envoyer à OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra button: Skype - {77BF5300-1474-4EC7-9980-D32B190E9B07} - C:\Program Files\Skype\Toolbars\Internet Explorer\SkypeIEPlugin.dll
O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: (no name) - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - D:\LOGICI~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O9 - Extra ‘Tools’ menuitem: Spybot - Search & Destroy Configuration - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - D:\LOGICI~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O13 - Gopher Prefix:
O16 - DPF: {041816FE-7869-4B5F-9BE4-FFF3B7368727} - barremagique.aliceadsl.fr…
O16 - DPF: {0CCA191D-13A6-4E29-B746-314DEE697D83} (Facebook Photo Uploader 5) - upload.facebook.com…
O16 - DPF: {20A60F0D-9AFA-4515-A0FD-83BD84642501} (Checkers Class) - messenger.zone.msn.com…
O16 - DPF: {4F1E5B1A-2A80-42CA-8532-2D05CB959537} (MSN Photo Upload Tool) - gfx2.hotmail.com…
O16 - DPF: {7FC1B346-83E6-4774-8D20-1A6B09B0E737} (Windows Live Photo Upload Control) - cid-cd2a762e5fda07ba.spaces.live.com…
O16 - DPF: {BA162249-F2C5-4851-8ADC-FC58CB424243} (Image Uploader Control) - copainsdavant.linternaute.com…
O16 - DPF: {C3F79A2B-B9B4-4A66-B012-3EE46475B072} (MessengerStatsClient Class) - messenger.zone.msn.com…
O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - fpdownload2.macromedia.com…
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip…{6F41A009-59C9-4B97-9364-8A4C1A248373}: NameServer = 192.168.1.1
O18 - Protocol: skype4com - {FFC8B962-9B40-4DFF-9458-1830C7DD7F5D} - C:\PROGRA~1\COMMON~1\Skype\SKYPE4~1.DLL
O23 - Service: Ati External Event Utility - ATI Technologies Inc. - C:\Windows\system32\Ati2evxx.exe
O23 - Service: Automatic LiveUpdate Scheduler - Symantec Corporation - C:\Program Files\Symantec\LiveUpdate\AluSchedulerSvc.exe
O23 - Service: Symantec Event Manager (ccEvtMgr) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccSvcHst.exe
O23 - Service: Symantec Settings Manager (ccSetMgr) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccSvcHst.exe
O23 - Service: Symantec Lic NetConnect service (CLTNetCnService) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccSvcHst.exe
O23 - Service: COM Host (comHost) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\VAScanner\comHost.exe
O23 - Service: Intel® Matrix Storage Event Monitor (IAANTMON) - Intel Corporation - C:\Program Files\Intel\Intel Matrix Storage Manager\Iaantmon.exe
O23 - Service: LiveUpdate - Symantec Corporation - C:\Program Files\Symantec\LiveUpdate\LuComServer_3_4.EXE
O23 - Service: LiveUpdate Notice - Symantec Corporation - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccSvcHst.exe
O23 - Service: NMIndexingService - Nero AG - C:\Program Files\Common Files\Ahead\Lib\NMIndexingService.exe
O23 - Service: Planificateur LiveUpdate automatique - Symantec Corporation - C:\Program Files\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe
O23 - Service: Cyberlink RichVideo Service(CRVS) (RichVideo) - Unknown owner - C:\Program Files\CyberLink\Shared Files\RichVideo.exe
O23 - Service: SBSD Security Center Service (SBSDWSCService) - Safer Networking Ltd. - D:\LOGICIEL INSTALLE\Spybot - Search & Destroy\SDWinSec.exe
O23 - Service: Symantec Core LC - Unknown owner - C:\PROGRA~1\COMMON~1\SYMANT~1\CCPD-LC\symlcsvc.exe
O23 - Service: Symantec RemoteAssist - Unknown owner - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\Support Controls\ssrc.exe (file missing)
O23 - Service: Fujitsu Siemens Computers Diagnostic Testhandler (TestHandler) - Fujitsu Siemens Computers - C:\firststeps\OnlineDiagnostic\TestManager\TestHandler.exe
–
End of file - 9668 bytes
voilà déjà un hijackthis,je prépare un navilog
super la solidarité,j’apprécie beaucoup:jap:
scan failed!
grrrrrrrrrrrrrrrr:fou:
Décidément… t’as pensé à consulter un marabout?
hihihi:D
mieux vaut en rire qu’en pleurer!
t’as un autre idée?
Plus constructif: va voir dans ton menu démarrer comme je te le propose ci-dessus. Certains portables proposent une solution moins extrême que le reformattage: il réinstalle simplement windows en prenant garde à ne pas toucher à tes propres applications… essayer de trouver cela.
(PS: d’après tes explications j’ai l’impression que tu as installé tous pleins de petits programmes “sympas” mais qui ne sont pas forcément utiles, or l’installation de logiciels pareils a tendance, à la longue, à un peu trop chipoter dans le registre de windows, et finalement à tout foutre en l’air; donc peut-être qu’une restauration pourrait te dépanner)
merci!
je vais essayer!
j’ai juste peur de perdre tous mes doc.y’a pas de risques à ce niveau?
(désolée je suis vraiment nulle…heureusement le ridicule ne tue pas!)
Tu n’as pas de disque dur externe où tu pourrais sauvegarder tes docs ?
oui,mais j’ai peur qu’il sature.en plus mon pc plante super vite.
rien trouvé dans le menu démarrer qui ressemble à ce que tu m’a dit
je viens de faire un MalwareBytes,qui me dit que tout est ok…
je comprends pas…grrrrrrrrrrrrrr
je vais faire du tri dans mes programmes
tu me conseille plutot spybot ou malwarebytes?
je essayer de voir les cd
j’ai peuuuurr!!!
au fait tu t’y connais en highjackthiis?
n'empeche,les messages de norton et windows defender qui n'analyse pas comme il devrait,ça m'inquiète...
Personnellement, je n’utilises qu’un antivirus (Avira) et rien d’autre… donc je ne peux te conseiller ni en spybot, malwarebyte, highjackthis ou autre…
Quand ma machine commence à vraiment déconner comme la tienne fait (applications critiques qui partent en saucisson ou plantages réguliers), je reformatte purement et simplement… ca résout pas mal de problèmes, et ca fait grand nettoyage de printemps.
Comme je t’ai dit, au vu de tes symptomes, l’idéal serait d’avoir qqu’un qui peut vraiment jeter un oeil sur ton PC (direct ou à distance)… et quelqu’un de confiance
merci beaucoup dxdante666
j’ai déjà viré qq logiciels qui ne me servaient à rien et tenté une récupération des fichiers déféctueux.on verra par la suite,et je vais essayer de faire appel à qqn de plus compétent que moi(comme tu me le conseilles).ma plus grande inquiétude en fait c’est d’etre infectée…affaire à suivre!en tout cas merci beaucoup de ton aide! :jap: à bientot peut etre!
problème résolu!peut etre des soucis de mise à jour windows?!?
merci à vous en tout cas!
Edité le 15/07/2008 à 09:36