Plantage URGENT windows xp

Bonsoir,

Je suis sous windows xp et pas très douée! j’ai téléchargé galerie photos windows live mais depuis, je ne peux pas ouvrir mes photos. En effet, dès que je clic que ouvrir, une fenêtre blanche s’ouvre puis plus rien, tout est bloqué!
Je suis très embêtée.
Merci de votre aide

Personnellement je ne connais pas windows live mais quand un logiciel pose problème le mieux est de le désinstaller, et une fois les choses revenues à la normale (en l’occurence pouvoir ouvrir vos photos), pourquoi pas le réinstaller (ou un équivalent?)

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et même faire une “restauration système” : (programmes–>accessoire–>outils système–>restauration du système–>restaurer mon ordinateur a une date antérieure ) à la dite installation