Plantage de mon ordi quand j'ouvre un dossier avec des vidéos ou films

Bonjour à tous,
J’ai un problème depuis quelque temps: Quand j’ouvre un dossier contenant des films ou des vidéos… mon ordinateur se fige et je ne peux plus rien faire…
La seule chose que je puisse faire c’est l’éteindre carement en restant appuyé sur le bouton de mon unité centrale…

Que puis-je faire?

PS: Je vous préviens tout de suite je ne suis pas du tout douée en informatique! :arf: ^ ^)

Je ne pense pas que ce sois cela mais a tu deja essayé de changé de dossier tes videos ou tes films ?

Ben je voudrais bien mais dès que j’ouvre le dossier… mon ordi plante…
Pas moyen de faire quoi que ce soit… :frowning:

Ok ben je vois pas tro se qu’il faut faire ^^

essaye une restauration du systeme a une date antérieure

menu démarrer / programmes / accessoires / outils syteme / restauration du systeme

et tu choisis une date ou ca marchait bien (hier par exemple) et tu le laisse bosser

au redémarrage de la machine virifie si ca a bien réglé le probleme

Ca fait déjà plus de quelques mois que ca fait ca…
et depuis j’ai déjà restaurer le système et ca n’a rien changé malheureusement!

Est ce que le fait que mon ordi a environ 4 -5 ans et que l’espace du disque dur est a moitié utilisé pourrait faire qu’il bugg quand j’ai trop de programme en même temps? Ce qui le ferait donc planter quand j’essaye de regarder une vidéo alors qu’il y a WLM?