PC virusé_impossible d'intall un antivirus - Tout plante, rien ne se lance

Système d'exploitation Microsoft Windows
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Bonjour à tous, :slight_smile:

On m’a passé un pc instable, certainement virusé (XP Pro SP1). Il y a Norton Antivirus 2005 installé.

Le PC ne veut plus rien savoir : le problème c’est qu’à chaque fois que j’ouvre une fenêtre dossier ou navigateur, elle se referme automatiquement. J’ai voulu installé un log (Norton_Removal_Tool.exe) pour désinstaller Norton : impossible. L’éxécutable ne se lance pas ou s’arrête immédiatement, même en mode sans échec.

J’ai pourtant fait une restauration système de 6 mois, mais en vain.

La solution aurait été de réinstaller XP, mais la personne qui a acheté ce PC n’y connaît rien en informatique, et elle a acheté ce PC dans une petite boutique sans qu’on lui fournisse aucun CD d’install ou de restauration :grrr: .

Je voulais donc connaître les moyens qui existent pour désinstaller, via le DOS, de force Norton afin d’installer un autre antivirus fiable et de faire une analyse du PC.

Merci de votre aide, :jap:
Adam

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Si les exécutables ne se lancent pas , désinstaller Norton n’y changera rien …

Essaie de redémarrer sur un cd antivirus bootable pour nettoyer ton Pc Ubcd par exemple

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Le problème pour UBCD, c’est que j’ai téléchargé ce fichier :
ultimate-boot-cd_ultimate_boot_cd_3.4_anglais_11951.exe
et que ce n’est pas une image.
Dois-je le graver sur un CD tel quel ? Il sera bootable ?

Merci,
Adam

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C’est un fichier zippé auto extractible qui va te créer un iso

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as-tu essaiyé en mode sans échec ?

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Oui bien sûr, mais en vain.

Ok je viens de télécharger l’image ISO de UBCD.

Merci à tous, :jap:
Adam