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Pc reconnait pas mon apn lumix fz72

Bonjour

Je branche pour la 1ere fois mon APN Lumix DMC FZ72 sur mon pc portable asus et celui-ci n’est pas reconnu.
Sur l’ecran de l APN est écrit “Connexion au pc en cours” et dans les périphériques du pc est écrit périphérique USB non reconnu (echec de demande de descripteur de périphérique) Erreur de pilote.
Que dois je faire pour pouvoir accéder à mes photos.Je précise que sur mon pc je n’ai pas de port carte sd.
Merci pour vos lumières.:wink:
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Bonjour chepon64,
Cela arrive parfois, mais assez rarement heureusement.
Quelle version de Windows as-tu sur ce portable ?
Tu as essayé avec une autre prise USB ?
Tu as installé le programme “PHOTOfunSTUDIO” de Panasonic qui est peut-être fourni avec l’appareil ?

Bonjour Palou

J’ai une version windows 10 family 64 bits.
J’ai installé photofun studio.
Enfin, je n’ai pas d’autre cable.

Pas d’autres PRISE USB sur ton ordi ?
Tu as redémarré ton PC depuis l’installation ?