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Pc qui ne s'eteint jamais - malgre la procedure correct

Bonjour
Je ne sais pas si c’est un probleme hardware ou logiciel donc je le met ici…

sous windows xp home sp2 acheté
Pour eteindre mon pc je suis obliger d’appuyer sur “reset” et le bouton “power” sinon il ne s’eteint pas via la procedure demarrer/arreter l’ordinateur/arreter.
il reste bloqué toute la nuit sur le message “deconnexion en cours” qui est le dernier message avant l’extinction normale de la machine, en fait.

mon adsl filaire etant debranché avant l’arret.

pourquoi ce "freeze" et comment y remedier?

Essaie de fermer les processus qui tournent en tâche de fond en allant dans le gestionnaire de tâches, puis éteinds.

Malheureusement se sont des problème assez courant a Windows Xp mais il n’y a pas vraiment de solution ! Si tu te rappel depuis quand tu a le problème tu peu chercher se que tu a installer se jour là ! Bonne chance !