Je rencontre actuellement un problème avec ma machine, un pc portable acer Win 10 acheté il y a 2 ans.
Mon PC est très vraisemblablement infecté, les indices qui m’amènent à ce diagnostic:
mail de phishing lors de la souscription à un abonnement téléphonique chez SFR
applications du bureau qui ont bougé
fenêtre cmd à l’allumage
gestionnaire de tâche hors service
Je pense au reset/formatage le plus complet du PC, pouvez-vous me confirmer que je possède bien un lecteur de récupération (screen joint). Comment l’utiliser, c’est quoi le rapport avec la clé de récupération bitlocker. Je veux repartir d’une machine propre, repartir de 0.
bitlocker c’est une méthode pour chiffrer le contenu d’un disque dur/ssd pour que le contenu soit illisible en cas de vol du matos
le chiffrage c’est un truc (quasi) obligatoire sur un pc portable d’entreprise.
la clé de récupération bitlocker c’est donc surement pour débloquer le contenu et avoir de nouveau accès aux fichiers du pc
tu peux rechercher “Gerer bitlocker” en tapant bitlocker dans l’accueil pour savoir si ton pc l’utilise
sur ton image cela ressemble a un support d’installation de windows 10 avec ce que je peux en voir, surement win10 version d’octobre 2017
après c’est peut être une version modifiée par Acer d’une version d’avant
donc oui cela semble être le bon truc
(si c’est une clé usb faut eviter de la brancher sur le pc quand on suspecte un malware à l’œuvre car suivant la bébête la clé peut être compromise, un dvd pressé n’a pas ce souci)
ma toute fraiche clé win10 1903 contient pour comparer
mais c’est aussi un peu ressemblant a une clé de depannage/scan kaspersky
tu peux peut être commencer par utiliser la réinitialisation de win10 dans recuperation
