PC portable qui ne détecte plus le wifi

Logiciel & apps Logiciel Général
1

Bonjour a tous,

J’ai un petit problème avec l’ordi portable de ma copine. C’est un ACER, il a 2 ans et lorsqu’il démarre normalement, comme tous les PC portable récent, il doit détecter les réseaux wifi a proximité. Y a même une bulle en bas a droite qui s?affiche pour le préciser. Depuis quelque temps le pc de ma copine ne le fait plus donc quand elle vient chez moi, impossible qu?elle se connecte à ma 9box. Ce problème est arrivé depuis qu?on a été infecter par les virus Adobe.exe et RavLog. Pouvez vous m?aider à résoudre ce problème svp.

merci

2

Oui tout a été retirer avec avast normalement il n’y a plus de virus

3

oui il est toujours branché ya pas de bouton marche arret

4

Personne pour m’aider

5

Transféré sur Logiciel général pour le nettoyage complémentaire, Avast n’est pas forcément suffisant.

6

Et ca peut etre un virus qui empèche l?ordi de détecter les réseaux wifi ?

7

Quelqu’un peut il m’aider?

8

Toujours personne?