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PC portable qui freez

Salut !
J’ai grand besoin de votre aide. J’ai acheté mon portable, un Toshiba satellite L300 2CZ, en septembre avec Windows vista 32 bits comme OS. Depuis plus ca va plus mon ordi freez. Obligé de la rebooter à “l’arrache” et je sais que c’est pas bon en plus mais pas d’autre solution. Au début il faisait ca après un long moment en veille. Ces derniers temps j’ai tenté de faire une analyse de virus mais Avira antivir personnal n’a jamais le temps de finir que mon ordi bloque. Donc je ne sais même pas si ca vient d’un virus.
Je me débrouille en informatique mais là j’avoue que ca me dépasse.
Pouvez-vous m’aider car de voir qu’un ordi neuf plante déjà comme une vieille bécane ca me fait mal au ventre

Merci d’avance

Il faudrait faire une restauration du système (sauvegarde tes données avant).
Si ça continue malgré ça => SAV (puisqu’il est toujours sous garantie)

Restauration déjà tentée et inutile.
SAV bof vu que je l’ai acheté sur le web…
Une autre solution ?

memem achete sur le net sil est garantie (ou neuf de septembre )cest pareil. ca marche le savs…

+1, peu importe où tu l’as acheté, il est couvert par la garantie. Regarde les conditions de retour sur le site où tu l’as acheté.