Bonjour,
J’ai un problème avec un pc portable LDLC (saturne) qui perdure depuis une bonne semaine déjà : le pc s’allume durant la nuit (ou pire dans sa pochette sur batterie), ou bien s’éteint. Ou alors il s’éteint puis se rallume, ou s’éteint tout court. Des fois il s’éteint comme si on avait cliqué sur arrêter (fermeture lente de windows), des fois il s’éteint d’un coup (comme une rupture d’alimentation), des fois il s’éteint alors qu’il n’a même pas encore dépassé la page de lancement du bios…
Au redémarrage, windows propose parfois des tests, qui n’ont rien donné. Des fois, le pc ne s’arrête pas mais plante plutôt sur un écran bleu avec écrit :
STOP: c000021a {Fatal System Error}
The initial session process or system process terminated unexpectedly with a status of 0x00000000 (0xc00000001 0x001003f0).
The system has been shut down.
Est-ce que quelqu’un aurait une idée des essais à faire pour trouver une origine à priori hardware au problème ? Quels logiciels pourraient m’aider ?
Est-ce qu’un virus pourrait réellement allumer l’ordinateur (complètement éteint, pas en veille) ?
Est-il possible de faire un reset du bios sans enlever la pile de la carte mère ? C’est un ordinateur portable et je ne sais pas encore si c’est réellement accessible.
J’ai lu que la carte réseau pouvait allumer un pc, mais qu’il fallait envoyer une trame depuis le même réseau local. Cela me semble compliqué étant donné que le pc m’a fait ce coup dans plusieurs endroits en France.
Merci de me dire ce que vous en pensez…