Bonjour à tous,
Tout d’abord merci de prendre de votre temps pour tenter de m’aider dans mon problème, j’ai beau avoir passé une bonne heure de recherche sur le net je n’ai pas trouvé de solution à mon problème.
Mon PC fonctionnait normalement jusqu’à hier soir, mais ce matin lorsque je l’ai allumé, tout était extrêmement lent, jusqu’au “figage” complet du bureau, pour vous dire, le curseur de ma souris ne bougeait même plus. Avant de perdre patiente j’ai attendu un bon quart d’heure avant de l’éteindre de force.
Depuis voilà lorsque j’allume mon ordinateur j’ai un écran noir qui s’affiche avec pour choix de lancement:
-Lancer l’outil de redémarrage système (recommandé)
-Démarrer windows normalement
Lorsque je choisis la 2ème option le pc semble démarrer normalement mais un bout d’une minute j’ai un blue screen qui apparait avec pour message:
“STOP : c000021a {Fatal System Error}
The verification of a knownDLLL failed. system process terminated unexpectedly with a satus of 0xc000012f (0x0049d250 0x00000000).
The system has been shut down”
Environ 15 secondes après ce message l’ordinateur redémarre et retourne au choix des 2 solutions.
Maintenant lorsque je choisis la 1ère option, le fond de démarrage de windows 7 apparait avec une fenêtre System recovery Option (http://www.howtogeek.com/wp-content/uploads/2009/12/3restore.png)
Lorsque je fait suivant windows semble cherche le problème, mais en vain.
Voici ce qui apparait ensuite: www.pagestart.com…
Que je choisis d’envoyer ou non le pb à micrsoft ça ne change rien, je fais finir et le pc redémarre et je reviens au même point
J’ai essayé de démarrer en sans echec avec/sans réseaux mais rien ne fonctionne.
Aussi étant donné qu’il s’agit d’un plantage système (je crois, je ne suis pas expert) je tiens avant de tenter une restauration totale du pc a pouvoir sois le refaire fonctionner normalement, soit au moins pouvoir récupérer des fichiers dessus extrêment important pour mon travail que je n’ai pas eu le temps de sauvegarder.
Merci d’avance pour votre aid
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