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Pbm cd reinstallation vista perdu

bonjour j’ai un soucis et j’espere que vous allez pouvoir m’aider.J’ai acheter un ordinateur acer aspire 9410z il y a moins d’un an , et j’ai deux trojan qui se sont installés du coup j’aimerais reinstallé vista afin de ne plus les avoir, mais le probleme est que j’ai perdu le cd fourni a l’achat comment puis-je faire??? merci d’avence

Je ne vois que trois solutions :

  • tu vires les chevaux de troies
  • tu appelles le SAV pour acheter un nouveau CD de restauration
  • tu te fais prêter un DVD de Vista pour réinstaller avec ta clef

je sais pas comment virer ses chevaux de troies

Comment sais-tu qu’il y en a ?

si tu as pas formater avec un autre Vista tu peux restaurer avec la partition cacher ou bien creer le dvd de restauration
il n’y a pas de dvd de restauration fourni lors de l’achat
le seul dvd de fourni est un dvd de mise a niveau
regarde sur ton bureau si tu as “Acer Empeworing Technologie” c’est un bandeau avec un petite boule qui tourne
de la tu pourras creer tes dvd ou restaurer ton portable
sinon cherche dans le menu demarrer tu dois le trouver aussi

j’espere t’avoir aider

@+
Edité le 18/08/2008 à 17:00

:hello:

si la partition de restauration est cachée essaye au démarrage du pc alt F10 cela aura pour effet de lançer le recovery :neutre: