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Pb unité tactile - Vidéoprojecteur interactif

Salut à tous !

Je vous explique mon pb. En fait, j’ai un vidéoprojecteur fraichement installé dont le modèle est le suivant : EPSON EB–695Wi. Après la pose du vidéo, il faut installer un boitier avec deux “roulettes” qui permet de rendre diffuser un laser rendant l’affichage tactile.

Et à ce moment là que j’ai eu un soucis. En gros, j’ai voulou rentrer ma vise de réglage et je l’ai malencontreusement tordu. J’ai quand même poursuivit l’installation en suivant le guide “pas à pas”, jusqu’aux derniers paramétrages d’installation.

Suite à la fin de mon paramétrage, le"tactile" fonctionnement, on peut dessiner avec le doigt en gros. Mais le vrai pb, c’est qu’au lieu de n’a qu’un trait unique. Il en y en a deux. Et qui plus est, Ils sont en discontinu. Donc, ce n’est pas le feu pour son fonctionnement normal.

Pour mes hypothèses, je me demande si ça ne viendrait pas :

  • des fortes chaleurs qu’on a en ce moment et qui dérègles le mécanisme du laser,
  • des déflecteurs qui peuvent éventuellement pas assez bien collés,
  • ou alors plus simplement, de la visse de réglage qui est torrdue. Dans ce cas, savez-vous si on peut en commander ?

Voilà pour l’explication, j’espère qu’un spécialiste ou amateur pourra m’apporter une aide précieuse à mon pb.

Merci d’avance.

ps : je ne sais pas vraiment où classer le sujet…