Pb unité tactile - Vidéoprojecteur interactif

Salut à tous !

Je vous explique mon pb. En fait, j’ai un vidéoprojecteur fraichement installé dont le modèle est le suivant : EPSON EB–695Wi. Après la pose du vidéo, il faut installer un boitier avec deux « roulettes » qui permet de rendre diffuser un laser rendant l’affichage tactile.

Et à ce moment là que j’ai eu un soucis. En gros, j’ai voulou rentrer ma vise de réglage et je l’ai malencontreusement tordu. J’ai quand même poursuivit l’installation en suivant le guide « pas à pas », jusqu’aux derniers paramétrages d’installation.

Suite à la fin de mon paramétrage, le"tactile" fonctionnement, on peut dessiner avec le doigt en gros. Mais le vrai pb, c’est qu’au lieu de n’a qu’un trait unique. Il en y en a deux. Et qui plus est, Ils sont en discontinu. Donc, ce n’est pas le feu pour son fonctionnement normal.

Pour mes hypothèses, je me demande si ça ne viendrait pas :

  • des fortes chaleurs qu’on a en ce moment et qui dérègles le mécanisme du laser,
  • des déflecteurs qui peuvent éventuellement pas assez bien collés,
  • ou alors plus simplement, de la visse de réglage qui est torrdue. Dans ce cas, savez-vous si on peut en commander ?

Voilà pour l’explication, j’espère qu’un spécialiste ou amateur pourra m’apporter une aide précieuse à mon pb.

Merci d’avance.

ps : je ne sais pas vraiment où classer le sujet…