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Pb rundll32.exe et explorer.exe

bonjour,
Depuis quelques temps je n’arrive plus à accéder aux propriétés d’affichage.
Je n’arrive plus à copier mes fichiers du PC à mon PDA
Lorsque j’insiste j’obtiens dans un premier temps le message suivant “explorer.exe a rencontré un problème et doit fermer” puis même message avec “rundll32.exe”
j’ai même un problème avec ma messagerie qui reçoit mais ne peut sortir. Je ne sais pas si ce problème est lié
Que dois je faire
remerciements

Peut-être as-tu un firewall qui te bloque ?
Désactive le le cas échéant en vu de faire des tests …

Process File: rundll32 or rundll32.exe
Process Name: Microsoft Rundll32

Description:
rundll32.exe is a process which executes DLL’s an places their libraries into the memory, so they can be used more efficiently by applications.This program is important for the stable and secure running of your computer and should not be terminated. Note: rundll32.exe is also a process which is registered as the W32.Miroot.Worm. This Trojan allows attackers to access your computer, stealing passwords and personal data. It is a registered security risk and should be removed immediately. Please see additional details regarding this process

peut etre faire 1 scan en ligne…(on ne sait jamais)