PB Kaspersky et Windows

Tizi · Novembre 10, 2007, 12:31

Bonjour tous,
Je viens de désinstaller kaspersky Internet Security 6 de mon pc et j’ai voulu garder les paramètres de configuration pour installer la nouvelle version de Kaspersky I.S à savoir le 7. Après la désinstallation du 6 j’ai inséré le CD du 7 pour l’installer, et là : ERREUR FATALE ! Je reboot le pc puis reinstalle la version 6 pour le virer dans sa totalité, opération reussie sans pb, je réinsère le CD du 7 pour l’installer il m’a demandé de faire un reboot ce dont j’ai fais et à partir de là… au redémarrage mon pc plante et me dit ke windows n’a pas redémarré correctement et m’offre les options du redemarrage sans echec. et il continue de tourner en boucle comme ca et j’avoue ne pas savoir quoi faire. Quelqu’un pourrait m’aider svp ? please, j’ai toute ma formation en cours dessus et j’ai pas envie de formater… svp… Merci pour celui ou celle qui se dévouera.

Version : Windows XP sp2

Tizi · Novembre 10, 2007, 1:01

Hello Darksky !
Merci pour ton intervention
Il s’avère que je ne peux rien désinstaller (ni installer d’ailleurs) en mode sans echec, j’ai essayé de le faire juste avant de poster, j’ai un message qui s’affiche me l’informant. Ceci dit il faut avoir des droits d’administrateur pour changer ces paramètres et là… je ne sais pas où ni comment faire pour les changer, je ne me ballade jamais dans le bios ou la BDE j’y connais rien hélas…

Tizi · Novembre 10, 2007, 3:35

Re Darksky,

Non hélas c’est tjrs la même chose, je suis en train de procéder à la sauvegarde de mes dossiers
quand je choisis l’option “sans echec” j’ai deux choix, celui d’administrateur et ensuite celui du pseudo crée pour la session
j’ai essayé les deux pour finir de supprimer Kaspersky I.S 6 et rien à faire, là je suis perdue… sniff

Kanaille · Novembre 11, 2007, 2:18

Salut,

Sauvegarde ton code d’activation et exécute ce cleaner en mode sans échec > Kaspersky Easy Cleaner

Tizi · Novembre 11, 2007, 2:32

Bonjour Kanaille,

Finalement j’ai reussi à supprimer Kaspersky mais je crois qu’il reste des traces.
en 1 j’ai fais : demarrer executer tapé msconfig selectionné l’onglet demarrage et décoché AVP (Kaspersky)
en 2 j’ai fais : supprimé kaspersky avec son utilitaire de désinstallation et j’ai même dû supprimer un Shellex.dll récalcitrant manuellement.
en 3 j’ai fais : un nettoyage avec Ccleaner, Revo et Spybot
en 4 j’ai : redémarré, mais mon pc plante tjrs.

j’ai fais un petit scan avec Hijackthis que voici, mais je ne sais pas interpreter le rapport, s’il arrive que tu saches le faire
(ou quelq’un d’autre) pourriez-vous m’eclairer sur ce qui ne va pas dans ce log svp, je vous remercie par avance.

Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 14:20:16, on 11/11/2007
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16544)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\Hijackthis Version Française\VERSION TRADUITE ORIGINALE.EXE

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = recherche.neuf.fr…
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = recherche.neuf.fr…
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = home.neuf.fr…
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = go.microsoft.com…
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = recherche.neuf.fr…
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = go.microsoft.com…
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = go.microsoft.com…
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = recherche.neuf.fr…
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
R3 - URLSearchHook: AOLTBSearch Class - {EA756889-2338-43DB-8F07-D1CA6FB9C90D} - C:\Program Files\AOL\AOL Toolbar 4.0\aoltb.dll (file missing)
O2 - BHO: Aide pour le lien d’Adobe PDF Reader - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: Spybot-S&D IE Protection - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_02\bin\ssv.dll
O2 - BHO: AOL Toolbar Launcher - {7C554162-8CB7-45A4-B8F4-8EA1C75885F9} - C:\Program Files\AOL\AOL Toolbar 4.0\aoltb.dll (file missing)
O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
O2 - BHO: EpsonToolBandKicker Class - {E99421FB-68DD-40F0-B4AC-B7027CAE2F1A} - C:\Program Files\EPSON\EPSON Web-To-Page\EPSON Web-To-Page.dll
O3 - Toolbar: EPSON Web-To-Page - {EE5D279F-081B-4404-994D-C6B60AAEBA6D} - C:\Program Files\EPSON\EPSON Web-To-Page\EPSON Web-To-Page.dll
O3 - Toolbar: AOL Toolbar - {DE9C389F-3316-41A7-809B-AA305ED9D922} - C:\Program Files\AOL\AOL Toolbar 4.0\aoltb.dll (file missing)
O4 - HKLM…\Run: [AOLDialer] C:\Program Files\Fichiers communs\AOL\ACS\AOLDial.exe
O4 - HKLM…\Run: [SoundMan] SOUNDMAN.EXE
O4 - HKLM…\Run: [WinampAgent] C:\Program Files\Winamp\winampa.exe
O4 - HKLM…\Run: [EPSON Stylus Photo RX420 Series] C:\WINDOWS\System32\spool\DRIVERS\W32X86\3\E_FATI9CE.EXE /P31 “EPSON Stylus Photo RX420 Series” /O6 “USB001” /M “Stylus Photo RX420”
O4 - HKLM…\Run: [QuickTime Task] “C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe” -atboottime
O4 - HKLM…\Run: [SunJavaUpdateSched] “C:\Program Files\Java\jre1.6.0_02\bin\jusched.exe”
O4 - HKLM…\Run: [Sony Ericsson PC Suite] “C:\Program Files\Sony Ericsson\Mobile2\Application Launcher\Application Launcher.exe” /startoptions
O4 - HKLM…\Run: [BluetoothAuthenticationAgent] rundll32.exe bthprops.cpl,BluetoothAuthenticationAgent
O4 - HKLM…\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] “C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe”
O4 - HKLM…\Run: [HostManager] C:\Program Files\Fichiers communs\AOL\1187792880\ee\AOLSoftware.exe
O4 - HKLM…\Run: [TkBellExe] “C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe” -osboot
O4 - HKLM…\Run: [Autoconfigurateur WiFi Neuf] “C:\Program Files\Neuf\Kit\WiFi\9wifi.exe”
O4 - HKLM…\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM…\Run: [nwiz] nwiz.exe /install
O4 - HKLM…\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
O4 - HKLM…\Run: [MSConfig] C:\WINDOWS\PCHealth\HelpCtr\Binaries\MSConfig.exe /auto
O4 - HKLM…\RunOnce: [MessengerPlusUninstall] C:\WINDOWS\system32\cmd.exe /C “C:\DOCUME~1\CHRIS~1.AST\LOCALS~1\Temp\MsgPlusUninst.bat”
O4 - HKCU…\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU…\Run: [MSMSGS] “C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe” /background
O4 - HKCU…\Run: [AOL Dialer] C:\Program Files\Fichiers communs\AOL\ACS\AOlDial.exe
O4 - HKCU…\Run: [SpybotSD TeaTimer] C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
O4 - HKCU…\Run: [AOL Fast Start] “C:\Program Files\AOL 9.0 VR\AOL.EXE” -b
O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office10\OSA.EXE
O4 - Global Startup: Post-it® Software Notes.lnk = C:\Program Files\3M\PSNotes\psn.exe
O4 - Global Startup: Ralink Wireless Utility.lnk = C:\Program Files\RALINK\RT2500 USB Wireless LAN Card\Installer\WINXP\RaConfig2500.exe
O8 - Extra context menu item: &Recherche AOL Toolbar - c:\program files\aol\aol toolbar 4.0\resources\fr-FR\local\search.html
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office10\EXCEL.EXE…
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_02\bin\ssv.dll
O9 - Extra ‘Tools’ menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_02\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: AOL Toolbar - {3369AF0D-62E9-4bda-8103-B4C75499B578} - C:\Program Files\AOL\AOL Toolbar 4.0\aoltb.dll (file missing)
O9 - Extra button: Real.com - {CD67F990-D8E9-11d2-98FE-00C0F0318AFE} - C:\WINDOWS\system32\Shdocvw.dll
O9 - Extra button: (no name) - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O9 - Extra ‘Tools’ menuitem: Spybot - Search & Destroy Configuration - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra ‘Tools’ menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O11 - Options group: [INTERNATIONAL] International*
O16 - DPF: {20A60F0D-9AFA-4515-A0FD-83BD84642501} (Checkers Class) - messenger.zone.msn.com…
O16 - DPF: {2250C29C-C5E9-4F55-BE4E-01E45A40FCF1} (CMediaMix Object) - musicmix.messenger.msn.com…
O16 - DPF: {26FCCDF9-A7E1-452A-A73D-7BF7B4D0BA6C} (AOL Pictures Uploader Class) - o.aolcdn.com…
O16 - DPF: {5D6F45B3-9043-443D-A792-115447494D24} (UnoCtrl Class) - messenger.zone.msn.com…
O16 - DPF: {6A060448-60F9-11D5-A6CD-0002B31F7455} (ExentInf Class) -
O16 - DPF: {8E0D4DE5-3180-4024-A327-4DFAD1796A8D} (MessengerStatsClient Class) - messenger.zone.msn.com…
O16 - DPF: {9D190AE6-C81E-4039-8061-978EBAD10073} (F-Secure Online Scanner 3.0) - securite.neuf.fr…
O16 - DPF: {C3F79A2B-B9B4-4A66-B012-3EE46475B072} (MessengerStatsClient Class) - messenger.zone.msn.com…
O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - fpdownload.macromedia.com…
O16 - DPF: {D4323BF2-006A-4440-A2F5-27E3E7AB25F8} (Virtools WebPlayer Class) - a532.g.akamai.net…
O16 - DPF: {F5A7706B-B9C0-4C89-A715-7A0C6B05DD48} (Minesweeper Flags Class) - messenger.zone.msn.com…
O18 - Protocol: livecall - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
O20 - AppInit_DLLs: C:\PROGRA~1\KASPER~1\KASPER~1.0\adialhk.dll
O20 - Winlogon Notify: klogon - C:\WINDOWS\system32\klogon.dll
O20 - Winlogon Notify: WgaLogon - C:\WINDOWS\SYSTEM32\WgaLogon.dll
O21 - SSODL: WPDShServiceObj - {AAA288BA-9A4C-45B0-95D7-94D524869DB5} - C:\WINDOWS\system32\WPDShServiceObj.dll
O23 - Service: AOL Connectivity Service (AOL ACS) - AOL LLC - C:\Program Files\Fichiers communs\AOL\ACS\AOLAcsd.exe
O23 - Service: C-DillaSrv - C-Dilla Ltd - C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\CDANTSRV.EXE
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
O23 - Service: StarWind AE Service (StarWindServiceAE) - Rocket Division Software - C:\Program Files\Alcohol Soft\Alcohol 120\StarWind\StarWindServiceAE.exe

Tizi · Novembre 11, 2007, 3:50

Bon, j’ai décidé de formater, je vous remercie tous…
(je dois faire quoi pour cloturer le sujet ?)