Bonjour,
Mon PC portable a eu quelques problèmes ces derniers temps et j’ai été contraint de le formater et ainsi réinstaller Windows XP à partir du CD d’origine qui contenait la version SP1. Actuellement tout semble bien marcher mais je souhaiterai tout de même passer au SP2, pour plus de sécurité. L’option mises à jour automatiques me propose d’ailleurs d’effectuer la mise à jour, donc j’ai lancé l’installation débute normalement. Seulement, arrivé à l’étape “vérification de la clé produit”, tout se bloque et l’installation se fige complètement. J’ai attendu assez longtemps (plusieurs heures) pour voir si elle allait reprendre, mais elle reste bloquée. J’ai vu que je n’avais pas été le seul à rencontrer ce problème mais je n’ai pas trouvé de réelles solutions, ni d’explications. Je m’adresse donc à vous pour connaitre l’origine de mon problème et éventuellement un moyen de le régler.
Merci bien.