Pb driver scanner

Système d'exploitation Microsoft Windows
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BOnjour, j’ai une imprimante/scanner Espon DX4200 que je viens d’accheter reliée en USB avec mon PC.

Quand je lance une numérisation avec Epson Scan, la préparation à la nuémration se fait puis al umération se lance et à 2 barres de chargées, j’ai un message d’erreur :

Impossible de communiquer correctement avec le scanner.
Vérifier si le scanner est allumé, correctcment connecté et installé pour la numériation.

Euh, quel message logique !! VIve l’onformatique !!
Il a bien détecté mon scanner, a lancé la préparation et après il dit nimporte quoi !!

EPson suxxx

Si vous pouviez m’aider.

Merci.

J’ai XP PRO SP2.

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Hello,
Dans ton gestionnaire de périphériques pas de ? en jaune ?

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Non, il est détecté en tant que Port USB Composite.

Dès que j’éteins mon imprimante, ça disparait.

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tu passes par un hub ou non
je te conseil de brancher ton imprimante directement sur un port USB (USB 2.0 de préférence)

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Elle est branché direct à un port USB de mon PC.

Je viens de désinsataller et de tout réinsatller très proprement (détection Windows du matériel + Insatllation drivers (matériel pret à l’emploi) + installtion logiciels).
Et tjs ce pb (message d’erreur). C’est incompréhensible !!!

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J’ai réussi à préciser mon poblème.

C’est un problème de transfert d’informations.

J’ai réussi à numériser avec une résolution de 150 dpi max et en noir et blanc.

Dès que je passe à une réolution supérieure ou en couleur, ça plante directe.

Qqn saurait-il m’expliquer ???

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port USB1 ou USB2 ?

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Ce message n’était pas conforme aux règles d’utilisation du nouveau forum :

USB2

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:hello:
quels parametres en enregistrement de fichier ??
si bmp il est possible que le fichier soit trop important à enregistrer
à titre indicatif un bmp A4 300dpi 24 bits couleur pese 25,5 Mo
:slight_smile:

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non, c uen très petite zone à scanner.

Donc le fichier est pas du tout important.

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ca me plante à 150 dpi en noir et blanc sur uen très eptite surface.

J’ai 5 Go d’esapce libre.

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:hello:
l’aperçu se passe bien ?
tu scanne directement avec epson scan ou à travers un autre logiciel ?
mode professionnel ou autre ?
:slight_smile:

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avec epson scan, mode pro pour régler la résolution.

L’aperçu se passe bien que quand, comme je lai dit, je susi en noir et blanc et avec une résol inférieure à 100 dpi.

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Entre temps, je me suis souvenu

Sur un scanner HP* dont je ne me souviens plus de la référence exacte, comme toi, j’ai eu ce genre de soucis et ce dès le début de son utilisation.
J’avais un message d’erreur lors de la création de l’aperçu (une erreur blablabla) je cliquais sur ok et le scanne se faisait quand même.
Tu peux tenter

Histoire de :

Merci à HP de n’avoir jamais mis à disposition de driver pour XP :o

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:hello:
les 5Go libres tu les vois bien dans configuration onglet autre ?
tu peux aussi tenter "tout reinitialiser"
:slight_smile:

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saispas> je fais OK, Epson Scan se ferme et tout autre logiciel de scan plante ou se ferme.

pierrejean>oui ily a bien 5 Go enfin maintenant 10, j’ai fait de la place :stuck_out_tongue:
TU veux que je tente le formatage ???

Non de toute façon, c’est un problème avec les controleurs USB vu la nature du pb (pb de transfert de flux d’infos).

J’ai contacté Epson, ils m’ont redirigé evrs le constructeur de mon PC (Unika) comme quoi il y avait des problèmes avec la marque de mes controleurs USB (marque VIA)…

J’ai installer ce qui me semble etre les derners drivers USB sur le site de VIA mais ça n’a rien changé.

Je ne sais que faire !!!

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:hello:
je n’ais pas voulu dire formatage mais dans configuration il y a la possibilité de revenir aux reglages de base de epson scan le bouton s’appelle “tout reinitialiser”
en ce qui concerne l’usb je ne suis pas suffisemment competent pour t’aider
bonne chance !!
ps:je n’ais plus de calculatrice :smiley:
:slight_smile:

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:frowning: :neutre: