Bonjour à tous,
J’ai un souci avec mon ordinateur portabe, hier sans faire attention j ai utiliser mon ordi jusqu’a épuisement de la batterie, quand j ai voulu redemarrer windows 7 ne veut plus demarrer:
il indique windows charge les fichier
il ouvre en suite réparation du demarage
après il dit que l outil de redemarrage système ne peut pas réparer automatiquement et que après les test il n arrive pas à trouver d ou provient erreur.
après ce j ai une option une “voir les informations avancées pour la récupération du système et le support” on me demande mon nom d utilisateur et mon mot de passe que j’ entre. une boite de dialogue s ouvre avec plusieur choix:
réparation du demarage
restaurere le système a un état anterieur
recuperation de l image systeme
diagnostic de memoire windows
invite de commande
dell factory image restore
les deux première option ne fonctionne pas, et je veut garder mes données et logiciel qui sont à l interieur, comment puis je faire?
D’avance merci,