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Pb de connection sur 2ème ordi

bonjour, mon fils n’arrive plus à se connecter sur son ordi portable, alors que moi avec ma neuf box4 aucun soucis. pouvez vous m’aider ?

En fait, il va falloir donner quelques détails parce que là, c’est trop vague.

Ca fonctionnait avant ?
Si oui, il s’est passé quoi entre temps ?
Il se connecte avec un fil, en wifi ?
Il a quoi comme PC et comme système d’exploitation ? (windows XP, Vista ?)
etc…

bonjour, oui avant ça fonctionnait et sans fil juste comme ça avec ma neuf box 4.
il a un ordi portable toshiba windows vista


tu as eu mon message ?
quelqu'un peut m'aider ????

personne ne peut m’aider ?

salut
mise a part le portable , tu te connectes comment sur ta nb4 ? wifi , ethernet
si c’est en wifi , t’es tu servi du cd d’install sfr ?
a+

sur mon ordi avec ethernet et mon fils en wifi et oui je me suis servie du cd d’installation pour un deuxième ordi mais il ne veut pas l’accepter

avec ton ordi vas sur cette page : 192.168.1.1…
verifis que le cryptage ( systeme ) est wpa et que la cle a bien 20 carracteres

avec le portable , fais une recherche wifi
il faut choisir ton reseau priver ( voir ssid sous ta box ) et non neuf wifi
donc cryptage wpa et la cle est le code wifi marquer sous ta box ( les 20 carracterres )
a+
Edité le 31/03/2009 à 12:37

ça ne marche toujours pas, le réseau sans fil fonctionne sur sa wii mais pas sur son ordi

le wifi est bien active sur son portable ?
le portable , quelle marque et quel model ?
a+