PB clavier souris

Bonjour j’ai une amie qui a un PC portable et elle a un pb avec son clavier et sa souris.
Avec son Clavier : Losrqu’elle tape un texte le texte s’écris en majuscule et il lui ai impossible d’utiliser la touche Entrée.
Avec sa souris : lorsqu’elle selectionne 1icone toutes les icones avoisinantes sont selectionner de même si elle clique sur 1icone toutes les applications voisines sont ouvertes.
Merci de votre aide

personne n’a eu se probleme?

essaye un clavier externe pour voir, sinon faudrait booter en mode console: F8 -> mode console et vérifie si le symptôme est toujours présent, si c’est bien le cas, faudrait penser à nettoyer le clavier ou que ce dernier est foireux, sinon c’est bien dans Windows qu’il y a quelque chose qui déconne, désinstalle les dernières applications, vérifie qu’il n’y a pas de logiciel espion installé etc…