Salut,
Il y a 4 mois j’ai pris un abonnement chez numéricable à Marseille.
Le gars est passé, a installé le truc et ça n’a jamais marché…
J’ai passé des heures sur leur hotline exorbitante et ça n’a rien changé
J’ai envoyé une lettre recommandé leur demandant une résiliation immédiate et sans frais car le service n’était pas assuré (c’est dans leur CGV) et je n’ai eu aucune réponse !! Pourtant j’ai reçu l’accusé réception !!
Hier j’ai été débité de 39.9 sans prévenir !
Je ne reçois aucune fature, aucun avis et on me prend de l’argent sur mon compte, la lettre recommandé demandant le remboursement des frais et la résiliation n’a rien fait !!
Avez vous des adresses, numéros de tel de personne pouvant me conseiller, je vais déjà voir pour porter plainte, mais si il y a un autre moyen je suis preneur (j’en doute pour bouger ces mamouths susseur de fric il faut être menaçant !)
