Pavé tactile inactif sur asus x751m

Bonjour,
Impossible d’activer le pavé tactile (touchpad) sur un Asus X751M tout neuf!
Bien entendu la combinaison fn+F9 ou F9 seul ne fonctionnent pas.
Windows est à jour,
Le matériel et le bios semblent à jour via Asus Live update.
Le pavé tactile devrait apparaître dans le gestionnaire de périph à la rubrique “souris et autre périphérique de pointage” mais est absent.
Une tentative d’activation via “Asus smart gesture” ne donne rien.
On pourrait penser à une panne matériel “au déballage” mais je ne semble pas être le seul a rencontrer ce bug sur ce modèle précis.
Merci d’avance de votre aide.
:slight_smile:

A priori si il ne fonctionne pas du tout et n’est pas reconnu dans les périphériques il y a de fortes chances que ce soit en effet un soucis “hardware” et effectivement ça vaut le coup de tenter plusieurs combinaisons de touches de fonction pour voir si elles ne peuvent pas débloquer la chose.
Sinon vérifier qu’il n’y a pas de périphériques non reconnus dans le gestionnaire et que dans le BIOS rien ne permet de désactiver le pad.
Enfin si rien ne fonctionne ne pas hésiter à faire jouer la garantie qui est là pour ça.

Merci,
Je vais tenter toutes les touches F1 à F12, au cas où!
Dans le Bios, trés spartiate, rien concernant le touchpad.

Ce devait être un cadeau d’anniversaire…loupé!..mais effectivement mieux vaut l’envoyer en garantie.
:jap:
Edité le 04/03/2015 à 17:16