Pavé tactile inactif sur asus x751m

Bonjour,
Impossible d’activer le pavé tactile (touchpad) sur un Asus X751M tout neuf!
Bien entendu la combinaison fn+F9 ou F9 seul ne fonctionnent pas.
Windows est à jour,
Le matériel et le bios semblent à jour via Asus Live update.
Le pavé tactile devrait apparaître dans le gestionnaire de périph à la rubrique « souris et autre périphérique de pointage » mais est absent.
Une tentative d’activation via « Asus smart gesture » ne donne rien.
On pourrait penser à une panne matériel « au déballage » mais je ne semble pas être le seul a rencontrer ce bug sur ce modèle précis.
Merci d’avance de votre aide.
:slight_smile:

A priori si il ne fonctionne pas du tout et n’est pas reconnu dans les périphériques il y a de fortes chances que ce soit en effet un soucis « hardware » et effectivement ça vaut le coup de tenter plusieurs combinaisons de touches de fonction pour voir si elles ne peuvent pas débloquer la chose.
Sinon vérifier qu’il n’y a pas de périphériques non reconnus dans le gestionnaire et que dans le BIOS rien ne permet de désactiver le pad.
Enfin si rien ne fonctionne ne pas hésiter à faire jouer la garantie qui est là pour ça.

Merci,
Je vais tenter toutes les touches F1 à F12, au cas où!
Dans le Bios, trés spartiate, rien concernant le touchpad.

Ce devait être un cadeau d’anniversaire…loupé!..mais effectivement mieux vaut l’envoyer en garantie.
:jap:
Edité le 04/03/2015 à 17:16