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Panne à repetition

bonsoir à tous :hello:

est-ce qu’il y a un moyen d’obtenir quelque chose ? :slight_smile:

un pote viens d’avoir un probleme de bios sur sa carte mere
apparemment il est endommagé et c’est la deuxieme fois que
cela arrive (carte mere garantie).

ma question est :est-ce que l’ont peut demandé un avoir puisque c’est la meme
panne malgré la periode de rétractation ou satisfait rembourser depassé :frowning:

Slt,

Y a t-il déjà eut un échange standard?

Si ce n’est pas le cas peut être pourrait-il le demander

salut guillaumesgt

un echange standard,je pense pas.
il a bien renvoyé la carte mere au sav la premiere fois
elle est revenu surement reparé.

mais pour l’echange standard c’est pas possible car ca
fait parti de leur garantie or ou serenité qui est payant
au moment de l’achat.
mon pote ne l’a pas pris
Edité le 24/11/2011 à 10:47

ouai je vois

Le produit qu’à acheter ton collègue est quand même sous garantie.

Il devrait le ramener encore une fois, puis si ça continue leur mettre une sacrée pression pour obtenir un échange qui peut être obligatoire. Options ou pas.

C’est vrai qu’après c’est chiant de toujours devoir démonter le pc pour ramener une pièce…

je viens de contacté le constructeur de la carte mere
pour savoir si c’est un probleme qui arrive souvent sur ce model :wink:

nb: ont laisse passé cette fois mais c’est sur qu’a la 3eme panne pression il y aura :oui:
Edité le 24/11/2011 à 13:09

quel est la panne en question?

est-ce une panne intermittente? (dans ce cas cherche pas ils se font pas chier ils allument affichage => reparé

Quel est la Carte mère

de retour avec le message du constructeur.

alors MSI nous demande quel est le code debug led quand l’ordi reste bloqué
ont lui a repondu le code: 99 ou A4

MSI nous repond que ce n’est pas le bios qui est endommagé
soit un peripherique qui n’est pas bien reconnu pour le code 99
et A4 se sont les ports sata lecteur dvd,hdd.

donc ont n’a repondu que la carte est partie en sav
mais que si ca continue comment recuperé le bios comme ASUS crashfree
ou GIGABYTE dualbios.

msi nous a dit que le modele de notre carte mere le gere par cle usb
avec la manip du ctrl+home
en gros comme ca
Pour utiliser AMIBOOT.ROM après un flash raté, il faut :
1 - Renommez le BIOS en AMIBOOT.ROM et l’enregistrer à la racine d’une clé USB ou sur une disquette vierge (si tu as un lecteur de disquette en USB).
2 - Insérer la clé ou la disquette et démarrer le pc.
3 - Si rien ne se passe, il faut maintenir ce fameux Ctrl+Home pour forcer la mise à jour (HOME = pavé numérique 7 sur notre G50V ou sur un clavier normal c’est la touche au dessus de la touche Fin [flèche direction Nord-Ouest]).
4 - Il y a 4 bips pour dire que le flash est fini, et après on peut retirer la clé ou la disquette.
5 - Redémarrage du PC.
Edité le 25/11/2011 à 20:35

tiens nous au courant.