Pad tactile desactivé

Matériel informatique
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pad tactile desactivé

bonjour a tous :slight_smile:

voila mon soucis j’ai reconditionné un pc acer 17 référence e5-571 avec windows 10 pro

puis installé tous les drivers depuis le site constructeur + mises a jours windows

tout fonctionnait à merveille jusqu’a ce que je branche une souris externe qui m’a desactivé le touche pad et impossible de le re activer j’ai besoin de votre aide

dans gestionnaire des peripheriques il y a un point d exclamation sur synaptics ps/2 port touchpad

ce que j’ai deja essayé

  • debrancher la souris externe

  • appuyer sur la touche fn+f7(logo du pavé tactile)

  • redemarer le pc sans souris externe

  • re installer le pilote touch pad via le site acer

  • dans gestionnaire des pephiferique sur touchpad desactiver l’apareil puis le re activer rien n y fait

si vous avez une solution je suis preneur merci d avance

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probleme reglé
dans gestionnaire des peripheriques j’ai desinstallé l’appareil puis redemarrer
ensuite jai re installé le pilote via le site constructeur
au depart ca fonctionné pas mais au bout dune heure
le pad re fonctionné ( suite a une mise a jour windows ?)

ensuite dans longlet windows en bas a gauche -parametre - peripherique - pave tactile
il y a coché pavé tactile actif
puis conservé le pavé tactile activé lorsqune souris est connecté