Bonjour, en ouvrant ma session windows vista, j’obtiens un écran noir avec une boite de dialogue expliquant que l’explorateur windows ne marchait pas. Je ne vois que ma souris!
Je dois ensuite redémarer mon ordi plusieurs fois pour qu’il s’ouvre normalement. Quelques heures plus tôt, bitdefender avait détécté un trojan…
Est-ce le problème?
Quelles sont les solutions?
Merci beaucoup pour vos réponses.
J’ai oublié de dire que bitdefender avait réussi à supprimer le trojan. A-t-il supprimé le fichier qui cause le problème?
Merci!
Edité le 18/10/2009 à 22:58
Oui c’est le probleme le trojan à du infecter un composant Windows, peut tu aller en mode sans echec sur F8 au demrrage et evite bitdefender sert toi de microsoft security essentials comme anti virus il va tres bien et si tu ne peux pas faire de restauration systeme prend ton windows vista et fais reparer l’ordinateur normalement tous devrais allé