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Ordinateur bloqué sur la page bienvenue sous vista pro

j’ai installé avast sur mon ordinateur et au moment de redemarrer il reste bloqué sur la page bienvenue et je ne peux plus l’eteindre, comment faire pour qu’il demarre normalement?

salut

Avais tu d’autre antivirus sur ton pc?

ou en avais tu un que tu as désinstaller? as tu passer un programme de nettoyage comme Ccleaner entre la désinstalle et installation?

Redemare en mode sans echec et désinstalle avast pour voir si tu redémarre correctement
ou fait un restauration a une date antérieur de l’installe de avast en mode sans echec

salut
j’avais pas d’autre antivirus avant, comment je dois faire pour demarrer en mode sans echec? merci pour ton aide

avec la touche F8 quand le pc redemare

appuie plusieurs fois

ok merci je vais essayer demain parce que la je suis pas sur mon ordi, je te dirai si ca a marché
encore merci

bonjour

Moi j’ai le meme problème sauf que je n’ai rien installé avant.

Mon PC a déjà planté 2 fois et il date du moi d’aout 2008.

trainsimad.
Edité le 13/02/2009 à 16:06

donne plus de détail sur les plantages et ta config