Bonjour,
je possède un ordi monté avec une licence Windows 7 Familial Premium 64 bits qui ne démarre plus. L’utilitaire de réparation au démarrage tourne à l’infini dans le vide et le mode sans échec ne fonctionne pas, certains drivers ne voulant pas se charger. J’ai essayé quasiment toutes les options avec F8 et je souhaite donc formater mon PC… Le problème est le suivant:
je possède une clé de licence (derrière ma tour) mais aucun CD … j’ai donc voulu récupérer un ISO sur le site microsoft, mais cela ne fonctionne pas…
"Unsupported Product
The product key you entered appears to be for software that was pre-installed on a device. Please contact the device manufacturer for software recovery options"
http://www.microsoft.com/en-us/software-recovery
Que faire? Où puis-je obtenir un ISO pour pouvoir le graver sur un CD et reformater mon PC?
Merci!