Nayant lu que des éloges sur ce soft, je lai acheté en ligne et les ennuis commencent dès le départ.
Mail au support technique de O&O defrag
J’ai un soucis avec le logiciel que je vous ai acheté.
Lors du lancement, mon firewall (zone alarm pro) me demande l’autorisation pour laisser o&o defrag accéder à internet, réponse de ma part: autoriser.
Une petite fenêtre de votre (enfin le mien puisque je l’ai payé) logiciel s’ouvre avec comme titre: Une erreur ou une alerte réseau est survenue
Erreur
Aucune connexion n’a pu être établie car l’ordinateur cible l’a expressément refusée.
[10061]
O&O Defrag V6.5
V6.5 Professional Edition (Single User License)".
version 6.5 build 851 français microsoft…xp…
XXXX clé de licence XXXXX
Mon système: xp pro sp1 avec clé de licence légale et activation chez microsoft.
Dans les services, o&o est configuré sur manuel, ma machine servant en permanence à du calcul partagé je ne peux avoir un logiciel qui démarre lorsqu’il le décide, c’est moi qui “commande” la machine pas l’inverse.
Système entretenu, base de registre nickel, pas de virus, pas de spyware ni malware
Jamais de plantage système ni message genre vous avez effectué une opération non conforme etc
Réponse du support technique :
Dear Mr X,
could you please describe your problem in english? Thank you.
Best regards / Mit freundlichen Gruessen
Mxxxx Gxxxxx
Technical Support Engineer
O&O Software GmbH - Creating Solutions!
http://www.oo-software.com/
Am Borsigturm 48, 13507 Berlin, Germany
International: Tel. +49 30 4303 4303 / Fax +49 30 4303 4399
Germany: Tel. (030) 4303 4303 / Fax (030) 4303 4399
Je suis vachement content de cette réponse !!! ça fait plus de 30 ans que jai quitté lécole et jai pas de dico, les traducteurs en ligne ne sortent quun charabia immonde, du moins ceux que je connais.
Auriez-vous une idée pour mon souci, vous me simplifieriez la vie.
Merci.
Je passerai sur le forum entre 12h et 13h -> Taf