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Norton antivir pro reinstall impossible - erreur program interne

bonjour a tous… :hello:

Aprés reboot de mon pc…un message s’est installé me signalant une erreur interne de mon log interne (norton 2004 pro.) une reinstall. s’imposant je ne peux plus desormais ni reinstaller norton “echec reinstallation”… ni accéder a messenger…
ces conflits perdurant je ne trouve aucune solution a ce probleme recurant…

merci de votre aide

:bounce:

:ane: :ane: :ane:

il reste des traces apres la desinstallation
va dans programme files est vire tout se qui est symantec et norton
tu lance une recherche sur symantec et norton et tu vire tout ce qu’il trouve
apres tu redemarre et la tu pourra reinstaller

bonjour
Merci de ton conseil je vais essayer et je te dirais si cela marche
merci@plus

[quote=petitprince84,21/08/2005, 09:15:04]
bonjour
Merci de ton conseil je vais essayer et je te dirais si cela marche
merci@plus

[/quote

Bonjour
ca ne marche pas voici tout les messages que j’ai eu

norton antivirus a rencontré une erreur de programme interne. desinstallez norton antivirus et reinstallez le

dessous ce message il y a un lien en bleu
cliquer ici pour atteindre la base de connaissance du support technique de symantec
avec un numero 3005.584

je clique sur le message

il me viens un message avec une croix rouge
echec de desincription des types de fichiers

apres un autre message

ce fichier n’est peut etre pas pris en charge par AOL.AOL l’ouvrira comme un fichier texte. Voulez vous continuer

je clique oui

ce fichier est trop volumineux pour etre ouvert avec aol ouvrez le dans une autre application

et apres plus rien

j’ai fais liveupdate et fais toutes les mises a jour necessaires pour finir a la fin me dire que mon abonnement est expiré

je clique sur le lien

je vais pour renouveller mon abonnement

et au moment de valider ma commande pour payer une page blanche apparait
acces au serveur impossible

je craque

de plus je n’arrive plus a me connecter sur msn messenger
avec ou sans antivirus
si tu as une solution elle sera la bienvenue

merci a tous

Bon, tu suis à la lettre la procédure de ce site pour désinstaller norton correctement :

http://www.hotline-pc.org/norton.htm

Ensuite tu redémarraes et tu procèdes à la réinstallation …

[quote=petitprince84,21/08/2005, 13:33:10]

bon,en fait il reste des traces de norton,vire tout ce que tu peut
conseil,ne t’embete plus la vie avec norton,installe avast qui est un bon antivirus gratuit ou nod32 qui est payant mais excellent

moi j’avais norton 2004 , j’ai changer de carte mére et dans boite il y avait norton sicurity 2005 que j’ais installer sans probléme mais il etait en anglais donc j’ai voulus remèttre norton 2004 et la pas possible méme pour reinstaller norton security 2005 ,j’ai tout assayer (passé des heures) donc je suis passe a karpersky anti-virus