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Norton a détecté un trojan - comment faire

Bonsoir,
Norton a détecté sur l’ordinateur d’un ami un virus nommé trojan.SuperSpider et il n’arrive pas à le supprimer même en mode sans échec. qui pourrait me donner une piste pour l’aider.
Merçi à tous et à toutes

Si tu sais quel est le fichier et où il se trouve sur le disque dur, tu peux le faire manuellement … :wink:

Sinon tu peux aussi faire un scan en ligne avec ça : http://www.trendmicro.com/spyware-scan/

Encore une victoire de Norton !

coin !

Sinon tu peux télécharger la dernière version d’Ewido ici

Tu décoches les 2 cases lors de l’install ( pour ne pas installer la protection en temps réel). Une fois installé, tu fais la mise à jour.

Tu redémarres en mode sans échec ( F8 pdt le chargment du bios) puis tu fais un scan complet … . Une fois le scan terminé, n’oublie pas de vider la zone de quarantaine.

euh oui n’oublies de le désinstaller une fois que t’as fait le scan