Bonjour,
Sur mon PC (un ACER T120E) j’ai désinstallé NERO 7 ULTRA EDITION
J’ai voulu le réinstaller et là lors du process d’installation pendant la copie des nouveaux fichiers (apres que l’on ait cliqué auparavant sur INSTALL) la barre de progression arrête de se remplir et une fenêtre apparait : Problème de lecture C:Programme FilesNERONERO7CORENero Api.dll vérifier que ce fichier existe ou que vous êtes autorisé à y accéder".
j’ai vérifier dans le programm files et dans le document and setting : il y est bien
Sur le forum j’ai suivi pas à pas certaines astuces : utiliser C CLEANER et reg cleaner pour enlever les bribes de NERO qui pourraient encore se trouver dans le PC et qui gêneraient la réinstallation: rien y fait
j’ai regardé dans les fichiers cachés : rien du tout, plus rien ne traine
j’ai fait une recherche grâce au menu démarrer : rien à l’horizon
j’ai supprimer le fichier AHEAD
et j’ai encore cette satannée erreur qui réapparait.
Je me suis baladé sur le net et j’ai lu des pages et des pages d’internautes bloqués avec des erreurs a peu près similaires…j’ai tout essayé, rien de rien
avez vous une idée supplémentaire ?
Merci de votre aide
bon week end
a+
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0
bonjour
je n’ai plus AHEAD dans programme FILES car je l’avais déjà supprimé
j’ai vérifié avec REGEDIT puis HKEY LOCAL MACHINE, puis sur,
SOFTWARE, puis,
Dans la colonne de gauche ==> je n’ai aucun des deux noms
il faut dire que j’avais déjà utiliser C CLEANER et REGCLEANER avant de poster mon topic et je pense que c’est pour ça que je n’ai pas ces deux fameux fichiers sous REGEDIT/SOFWARE…
depuis hier voilà ce que j’ai fait sans résulat :
1/ essayer d’installer NERO 7 ULTRA EDITION via mon compte administrateur : marche pas
2/ télécharger l’outil de nettoyage NERO via le site NERO: marche pas
3/ j’ai été voir dans le MSCONFIG : j’ai rien vu
4/ j’ai télécharge NeroApi.dll via le forum DLL, je l’ai mis dans mon répertoire PROGRAMME FILES : ça bug encore
là je ne sais plus quoi faire à part un grand coup de masse sur cette salopris de CD…
Merci encore à vous… je n’ai plus que vous.
bon dimanche