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Mot de passe?

Bonsoir,
Voila je vous explique mon probleme quand je redemarre mon ordi le systeme se charge normalement mais il y a un probleme il me dit que mon mot de passe doit etre changé mais je n’est PAS de mot de passe ,si je clic sur ok il me demande mon ancien mot de passe mais je n’ai jamais mis de mot de passe, alors probleme car sans mot de passe je peux rien faire de l ordi a par de le reinstaller.Virus , probleme ,cheval de troie, d 'ou vient le pb et comment puis je le resoudre?
merci d’avance

tu as accès à windows ?

non pas du tout

j’ai aucune porte de sortie

j’ai aucune porte de sortie a par mettre le mot de passe que je ne connais pas

bellamy t’indique çà à vérifier